Du har måske hørt, at forsikringskompensationskonsortiet vil være ansvarlig for udbetalingen af erstatning for de skader, som er forårsaget af lavaen fra vulkanen på La Palma (Kanariske Øer), til boligejere som har en husforsikring.

I Spanien dækker private forsikringer ikke fysiske eller materielle skader forårsaget af naturfænomener, såsom ekstraordinære oversvømmelser, jordskælv, terrorhandlinger eller væbnede styrkers handlinger. I disse tilfælde er Forsikringskompensationskonsortiet (Consorcio de Compensación de Seguros) ansvarlig for at kompensere berørte forsikringstagere. CCS er en statslig ordning.

 

Hvilke er kravene for at få kompensation fra CCS?

En tilsvarende forsikringspolice skal eksistere, være gyldig og dække de samme aktiver mod ekstraordinære risici (en husforsikring for et beskadiget hus eller en bilforsikring for en bil). Siden juli 2016 inkluderer bilforsikringer, der kun dækker ansvar, også tillæg for ekstraordinære risici, så de tilsvarende køretøjer også er forsikrede mod ekstraordinære risici. Forsikringen skal være opdateret med sine betalinger. Forsikringen skal være udstedt mindst 7 dage før hændelsen fandt sted.

 

Hvordan ansøger man om erstatning?

Anmodningen om erstatning til CCS kan foretages af den forsikrede person, forsikringstageren eller hans respektive repræsentanter eller via det forsikringsselskab, hvor forsikringen er tegnet. Det kan gøres telefonisk (tlf. nr. 900 222 665 / 952 367 042) eller online via CCS’ hjemmeside (www.consorseguros.es).

 

Hvilken information skal fremlægges ved ansøgning om erstatning?

  • Forsikringspolicens nummer og navnet på forsikringsselskabet
  • Personlige oplysninger for den, der fremlægger anmodningen: Navn og efternavn, NIE eller CIF, adresse og kontaktnummer
  • Bankoplysninger for udbetaling af erstatningen: IBAN og BIC for kontoen
  • I tilfælde af en beskadiget bil, bilens oplysninger: mærke, model og registreringsnummer på det beskadigede køretøj. Hvis bilen allerede er på et værksted for reparation, skal værkstedets navn, adresse og telefonnummer angives for at fremskynde vurderingen af skaden.

Når taksatoren kommer for at se den forårsagede skade, er det vigtigt at

  • have resterne af det beskadigede aktiv tilgængelige for eksperten eller, hvis de allerede er fjernet eller repareret, at fremvise fotos taget af de beskadigede aktiver før fjernelse eller reparation,
  • gemme fakturaer, hvis en reparation har måttet udføres straks,
  • præsentere for taksatoren budgetter og fakturaer for reparationen,
  • originalet og en kopi af forsikringspolicen og originalet og en kopi af beviset på betaling af præmien, der svarer til perioden, hvor skaden er sket (kopierne er til eksperten),
  • et kontoudtog eller bankdokument for at verificere IBAN-nummeret for den konto, hvor erstatningen skal betales.

Tidsramme for en ansøgning

Forsikringskontraktsloven fastslår, at anmodningen skal rapporteres inden for syv dage efter hændelsen, men det anbefales altid at anmode så hurtigt som muligt.

 

Hvilke summer er forsikrede?

De samme summer gælder som de, der er angivet i den almindelige forsikringspolice. Erstatningen, der betales af CCS, vil inkludere omkostningerne ved reparation eller udskiftning af det beskadigede aktiv (for køretøjer, beløbet svarende til markedsværdien på tidspunktet før ulykken, hvis der er et totalt tab), afhængigt af beløbet, der er angivet som forsikringssum i den tegnede forsikring. Andre valgfrie aftaler, såsom “nyværdi”, “førsterisiko forsikring” eller “med erstatningsgrænse”, osv., som er inkluderet i policen, vil også blive overvejet.

Erstatningsbetalinger vil blive foretaget direkte til modtagerne via bankoverførsel.