Du kanske har hört att försäkringsersättningskonsortiet kommer att ansvara för utbetalning av ersättning för de skador som orsakats av lavan från vulkanen på La Palma (Kanarieöarna), till husägare som har hemförsäkring.

I Spanien täcker inte privata försäkringar fysiska eller materiella skador orsakade av naturfenomen, såsom extraordinära översvämningar, jordbävningar, terroristattacker eller väpnade styrkors handlingar. I dessa fall är Försäkringsersättningskonsortiet (Consorcio de Compensación de Seguros) ansvarigt för att kompensera drabbade försäkringstagare. CCS är ett statligt system.

 

 

 

Vilka är kraven för att få ersättning från CCS?

En motsvarande försäkringspolicy måste finnas, vara giltig och täcka samma tillgångar mot extraordinära risker (en hemförsäkring för ett skadat hus eller en bilförsäkring för en bil). Sedan juli 2016 inkluderar bilpolicys som endast täcker ansvar även avgiften för extraordinära risker, så att motsvarande fordon också är försäkrade mot extraordinära risker. Försäkringen måste vara aktuell med sina betalningar. Försäkringen måste vara utfärdad minst 7 dagar innan händelsen inträffade.

 

Hur ansöker man om ersättning?

Anspråket på ersättning hos CCS kan göras av den försäkrade personen, försäkringstagaren eller hans respektive representanter eller via försäkringsbolaget där försäkringen är tecknad. Det kan göras per telefon (tel. nr. 900 222 665 / 952 367 042) eller online via CCS webbplats (www.consorseguros.es).

 

Vilken information måste lämnas vid ansökan om ersättning?

  • Försäkringspolicyns nummer och namnet på försäkringsbolaget
  • Personuppgifter för den som ansöker: Namn och efternamn, NIE eller CIF, adress och kontaktnummer
  • Bankuppgifter för utbetalning av ersättningen: IBAN och BIC för kontot
  • Vid en skadad bil, bilens uppgifter: märke, modell och registreringsnummer för det skadade fordonet. Om bilen redan är på en verkstad för reparation, måste verkstadens namn, adress och telefonnummer anges för att påskynda bedömningen av skadan.

När besiktningsmannen kommer för att se den orsakade skadan, är det viktigt att

  • ha resterna av den skadade tillgången tillgängliga för experten eller, om de redan har tagits bort eller reparerats,
  • att presentera foton tagna från de skadade tillgångarna före borttagning eller reparation,
  • spara fakturor om någon reparation har behövt göras omedelbart,
  • presentera för besiktningsmannen budgetar och fakturor för reparationen,
  • originalet och en kopia av försäkringspolicyn och originalet och en kopia av beviset på betalning av premien som motsvarar perioden då skadan inträffade (kopiorna är för experten),
  • ett kontoutdrag eller bankdokument för att verifiera IBAN-numret för det konto till vilket ersättningen ska betalas.

Tidsram för en ansökan

Försäkringsavtalslagen fastställer att anspråket ska rapporteras inom sju dagar efter händelsen, men det är alltid rekommenderat att ansöka så snart som möjligt.

 

Vilka summor är försäkrade?

Samma summor tillämpas som de som anges i den ordinarie försäkringspolicyn. Ersättningen som betalas av CCS kommer att inkludera kostnaden för reparation eller ersättning av den skadade tillgången (för fordon, beloppet motsvarande marknadsvärdet vid tidpunkten före olyckan, om det är en total förlust), beroende på det belopp som anges som försäkrad summa i den tecknade försäkringen. Andra valfria avtal, såsom “nyvärde”, “första riskförsäkring” eller “med ersättningsgräns”, etc., som har inkluderats i policyn, kommer också att beaktas.

Ersättningsbetalningar kommer att göras direkt till förmånstagarna via banköverföring.